תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 21 ביולי 2025
ברוכים הבאים לאתר PharmaCare – www.pharmacare.co.il (להלן: “האתר”). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי שימוש אלה (להלן: “התנאים”). גלישה באתר, רכישת מוצרים, הורדת מידע או כל שימוש אחר מעידים על הסכמתכם המלאה והבלתי‑מותנית לתנאים. אם אינכם מסכימים – אנא הימנעו משימוש באתר.
1. הגדרות
| מונח | פירוש |
|---|---|
| “PharmaCare” / “החברה” | PharmaCare בע״מ, בעלת האתר והמפעילה שלו. |
| “משתמש” / “אתם” | כל מי שנכנס לאתר, גולש בו, נרשם או רוכש דרכו מוצרים. |
| “תוכן” | כל מידע, נתון, תוכנה, טקסט, תמונה, סרטון, קול, קובץ או שילוב כלשהו מהם המוצגים או נגישים באתר. |
| “מוצרים” | תרופות, תוספי תזונה, קוסמטיקה, ציוד רפואי וכל פריט אחר המוצע למכירה באתר. |
2. כשירות ושימוש חוקי
- השימוש באתר מותר ליחידים בני 18 ומעלה בעלי כשירות משפטית או לתאגידים המורשים להתקשר חוזית.
- ביצוע רכישה של תרופות מרשם מותנה בהעלאת מרשם תקף שניתן מרופא מוסמך בישראל.
- הנכם מתחייבים להשתמש באתר ובמוצרים למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לכל דין.
3. אופי האתר – אי‑תחליף לייעוץ רפואי
המידע באתר נועד למטרות ידע כללי ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון או המלצה טיפולית אישית. בכל שאלה רפואית יש להיוועץ ברופא. הסתמכות על מידע המופיע באתר היא על אחריות המשתמש בלבד.
4. הזמנות ותשלום
- ביצוע הזמנה – ההזמנה תחייב את החברה רק לאחר קבלת אישור עסקה ממערכת הסליקה ואישור מלאי.
- מחירים – כל המחירים כוללים מע״מ כנדרש, אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת.
- אמצעי תשלום – כרטיס אשראי, PayPal או אמצעי אחר כפי שיעודכן באתר.
- החזרות וביטולים – כפופים לחוק הגנת הצרכן, תקנות ביטול עסקה (2010) ולנהלי “PharmaCare” המפורטים במדיניות ההחזרות.
5. אספקה ומשלוחים
- זמני אספקה משוערים מפורטים בעמוד המוצר ובדף הקופה.
- ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה (שביתות, כוח עליון, מגבלות רגולטוריות).
- עם מסירת המשלוח לחברת השילוח, האחריות למצב הפריט עוברת אליה, בכפוף לדין.
6. קניין רוחני
- כל זכויות היוצרים, הפטנטים, הסימנים המסחריים והעיצובים באתר – בין אם נרשמו ובין אם לאו – שייכים לחברה או למעניקי רישיונותיה.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לתרגם או לשנות כל תוכן ללא רישיון כתוב מראש.
- סימני מסחר של צדדים שלישיים הם רכוש בעליהם. שימוש בהם באתר נעשה ברישיון או לפי דיני השימוש ההוגן.
7. תוכן גולשים
- ייתכן שהאתר יאפשר פרסום חוות דעת, שאלות או תכנים אחרים (“תוכן גולשים”).
- במסירת תוכן גולשים אתם מצהירים כי אתם בעלי כל הזכויות הנדרשות וכי התוכן איננו בלתי‑חוקי, משמיץ, פוגעני או מפר זכויות.
- החברה רשאית לערוך, למחוק, לחסום או לא לפרסם תוכן גולשים לפי שיקול דעתה.
- רישיון: בהעלאת תוכן גולשים אתם מעניקים לחברה רישיון חינמי, כלל‑עולמי, בלתי מוגבל בזמן, בלתי‑בלעדי ובר‑העברה להשתמש בו בכל מדיה.
8. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לצדדים שלישיים. אין לחברה שליטה על תוכנם, והיא לא תישא באחריות לנזקים שעלולים להיגרם משימוש בהם. מומלץ לעיין בתנאי השימוש והפרטיות של כל אתר חיצוני.
9. שימוש אסור
ללא הגבלה, חל איסור:
- להעלות או להפיץ וירוסים, סוסים טרויאניים, תוכנות ריגול או קוד זדוני אחר;
- לנסות להשיג גישה בלתי מורשית למערכות החברה או להפריע לפעולתן;
- לבצע “Scraping”, “Data Mining” או שימוש ברובוטים לאיסוף נתונים ללא רשות;
- להטעות או להתחזות לכל אדם או גוף;
- להשתמש במידע מהאתר לצורך תחרות או לצורך מסחרי שאינו אושר מראש.
10. הגבלת אחריות
- השירותים, המוצרים והתוכן באתר מסופקים “כמות שהם” (“AS IS”). החברה לא תישא באחריות כלשהי, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות להתאמה למטרה מסוימת, אמינות, דיוק או זמינות.
- החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי מכל סוג, הנובע או קשור לשימוש באתר או בחוסר אפשרות להשתמש בו – אף אם נמסרה לה הודעה על אפשרות נזק כזה.
- בכל מקרה, האחריות הכוללת של החברה כלפי משתמש לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר או השירות נשוא התביעה.
11. שיפוי
הנכם מתחייבים לשפות ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה וספקיה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או עלות (לרבות שכ״ט עו״ד) הנובעים מהפרת התנאים על‑ידכם, משימושכם הבלתי‑חוקי באתר או מהפרת זכויות צד שלישי.
12. שינוי תנאים והפסקת שירות
- החברה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש לאחר שינוי מעיד על הסכמתכם לתנאים המעודכנים.
- החברה רשאית להפסיק, להגביל או לשנות את פעילות האתר, כולו או חלקו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
- החברה רשאית לבטל חשבון משתמש או למנוע גישה משל משתמש שהפר תנאים אלה או כל דין.
13. הדין החל וסמכות שיפוט
הדין החל על תנאים אלה הוא דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהתנאים או מהשימוש באתר תוקנה לבתי המשפט המוסמכים בתל‑אביב‑יפו, אלא אם נקבע אחרת בחוק קוגנטי.
14. יישוב סכסוכים חלופי (אופציונלי)
לפני פנייה לערכאות משפטיות, הצדדים יפעלו בתום לב ליישוב מחלוקות באמצעות משא ומתן ישיר. אם לא יושג פתרון תוך 30 יום, ניתן להפנות את הסכסוך לגישור במרכז הישראלי לבוררות וגישור (ISCMA) בתל‑אביב. פתרון במנגנון זה אינו מונע פנייה לבית משפט כקבוע בדין.
15. הודעות
הודעות רשמיות לחברה יישלחו בכתב לכתובת הדואר הרשומה בסעיף 16 או לדוא״ל [email protected]. הודעות למשתמש יישלחו לכתובת הדוא״ל שמסר במהלך ההרשמה או ברכישה.
16. פרטי קשר
PharmaCare בע״מ
ח.פ. 611-509-514
רח׳ אחוזה 198, מרכז מסחרי “גולן”
רעננה 4336017, ישראל
☎ 09‑744‑5760
✉ [email protected]
17. שונות
- אם ייקבע שחלק כלשהו מהתנאים אינו אכיף, החלק הפסול יבוטל או יתוקן, אך שאר התנאים יישארו בתוקפם המלא.
- התנאים מהווים את ההסכם השלם ביניכם לבין החברה ומחליפים כל מצג, התחייבות או הסכמה קודמים, בעל‑פה או בכתב, בנוגע לאתר.
- וויתור מצד החברה על אכיפת זכות כלשהי לא יתפרש כוויתור עתידי על אותה זכות או על זכות אחרת.
המשך גלישה באתר מהווה הסכמה לתנאים כמפורט לעיל.
PharmaCare מודה לכם על הבחירה בשירותיה ומתחייבת לפעול בהגינות, בשקיפות ובמקצועיות.
עִבְרִית 
English 
Русский 
العربية 
