شروط الاستخدام

آخر تحديث: 21 يوليو 2025

مرحبا بكم في الموقعفارما كيرwww.pharmacare.co.il (يُشار إليه فيما يلي باسم "الموقع"). يخضع استخدام الموقع والخدمات المُقدمة فيه لشروط الاستخدام هذه (يُشار إليها فيما يلي باسم "الشروط"). يُعد تصفح الموقع، أو شراء المنتجات، أو تنزيل المعلومات، أو أي استخدام آخر موافقةً كاملةً وغير مشروطة على هذه الشروط. في حال عدم موافقتك، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

1. الإعدادات

شرط	تفسير
"فارماكير" / "الشركة"	شركة PharmaCare المحدودة، المالك والمشغل للموقع الإلكتروني.
"المستخدم" / "أنت"	كل من يدخل إلى الموقع أو يتصفحه أو يسجل أو يشتري المنتجات من خلاله.
"محتوى"	أي معلومات أو بيانات أو برامج أو نص أو صورة أو فيديو أو صوت أو ملف أو أي مجموعة منها معروضة أو يمكن الوصول إليها على الموقع.
"منتجات"	الأدوية والمكملات الغذائية ومستحضرات التجميل والمعدات الطبية وأي منتج آخر معروض للبيع على الموقع.

2. الأهلية والاستخدام القانوني

يُسمح باستخدام الموقع للأفراد الذين يبلغون 18 عامًا أو أكثر ولديهم الأهلية القانونية أو للشركات المخولة بإبرام العقود.
إن شراء الأدوية الموصوفة طبياً مشروط بتحميل وصفة طبية صالحة صادرة عن طبيب مؤهل في إسرائيل.
تتعهد باستخدام الموقع والمنتجات للأغراض القانونية فقط ووفقًا لكافة القوانين.

3. طبيعة الموقع - ليس بديلاً عن الاستشارة الطبية

المعلومات الواردة في هذا الموقع هي لأغراض المعرفة العامة، ولا تُشكل نصيحة طبية أو تشخيصًا أو توصية علاجية شخصية. لأي استفسار طبي، يُرجى استشارة الطبيب. الاعتماد على المعلومات الواردة في الموقع هو مسؤولية المستخدم وحده.

4. الطلبات والدفع

وضع الطلب - لن يصبح الطلب ملزما للشركة إلا بعد الحصول على تأكيد المعاملة من نظام المقاصة وتأكيد المخزون.
الأسعار جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة، ما لم يُنص على خلاف ذلك. قد تُحدّث الشركة الأسعار من وقت لآخر.
طريقة الدفع - بطاقة الائتمان أو PayPal أو أي وسيلة أخرى كما تم تحديثها على الموقع.
الإرجاع والإلغاء - تخضع لقانون حماية المستهلك ولوائح إلغاء المعاملات (2010) وإجراءات "PharmaCare" المفصلة في سياسة الإرجاع.

5. التوريد والتسليم

يتم تفصيل أوقات التسليم المقدرة على صفحة المنتج وصفحة الخروج.
قد تكون هناك تأخيرات خارجة عن سيطرة الشركة (الإضرابات، القوة القاهرة، القيود التنظيمية).
عند تسليم الشحنة إلى شركة الشحن، تنتقل إليها مسؤولية حالة العنصر، وفقًا للقانون.

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والتصاميم الموجودة على الموقع - سواء كانت مسجلة أم لا - مملوكة للشركة أو المرخصين لها.
لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو بيع أو ترجمة أو تعديل أي محتوى دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
العلامات التجارية لأطراف ثالثة هي ملكٌ لأصحابها. استخدامها على الموقع يخضع لترخيص أو لقوانين الاستخدام العادل.

7. محتوى المستخدم

قد يسمح الموقع بنشر الآراء أو الأسئلة أو المحتوى الآخر ("محتوى المستخدم").
من خلال إرسال محتوى المستخدم، فإنك تؤكد أنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة وأن المحتوى ليس غير قانوني أو تشهيري أو مسيء أو منتهك.
يجوز للشركة تحرير أو حذف أو حظر أو عدم نشر محتوى المستخدم حسب تقديرها.
الترخيص: من خلال تحميل محتوى المستخدم، فإنك تمنح الشركة ترخيصًا خاليًا من حقوق الملكية، عالميًا، دائمًا، غير حصري، وقابل للتحويل لاستخدامه في أي وسيلة.

8. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لجهات خارجية. لا تتحكم الشركة في محتواها، ولن تكون مسؤولة عن أي أضرار قد تنتج عن استخدامها. يُنصح بمراجعة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لكل موقع خارجي.

9. الاستخدام المحظور

يُحظر دون قيد أو شرط:

تحميل أو توزيع الفيروسات أو أحصنة طروادة أو برامج التجسس أو غيرها من الأكواد الضارة؛
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الشركة أو التدخل في تشغيلها؛
إجراء عمليات "الاستخراج" أو "استخراج البيانات" أو استخدام الروبوتات لجمع البيانات دون إذن؛
خداع أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان؛
استخدام المعلومات من الموقع لأغراض المنافسة أو التجارية التي لم يتم الموافقة عليها مسبقًا.

10. تحديد المسؤولية

تُقدَّم الخدمات والمنتجات والمحتوى على الموقع "كما هي". وتُخلي الشركة مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الملاءمة لغرض مُحدَّد، أو الموثوقية، أو الدقة، أو التوافر.
لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عقابية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه - حتى لو تم إخطارها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
في كل الأحوال، لن يتجاوز إجمالي مسؤولية الشركة تجاه المستخدم المبلغ المدفوع فعليًا مقابل المنتج أو الخدمة موضوع المطالبة.

11. التعويض

تتعهد بتعويض الشركة وموظفيها ومديريها ومورديها عن أي ضرر أو خسارة أو نفقات أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن انتهاكك للشروط أو استخدامك غير القانوني للموقع أو انتهاكك لحقوق الطرف الثالث.

12. تغيير الشروط وإنهاء الخدمة

يجوز للشركة تحديث الشروط من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في الاستخدام بعد أي تغيير يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
يجوز للشركة إيقاف أو تقييد أو تغيير تشغيل الموقع، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت وبدون إشعار مسبق.
يجوز للشركة إلغاء حساب المستخدم أو منع الوصول للمستخدم الذي انتهك هذه الشروط أو أي قانون.

13. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

القانون المنطبق على هذه الشروط هو قانون دولة إسرائيل فقط. تُناط الاختصاص القضائي الحصري في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدام الموقع بالمحاكم المختصة في تل أبيب-يافا، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.

14. حل النزاعات البديل (اختياري)

قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية، يلتزم الطرفان بحسن نية بحل النزاعات من خلال التفاوض المباشر. في حال عدم التوصل إلى حل خلال 30 يومًا، يجوز إحالة النزاع إلى الوساطة في المركز الإسرائيلي للتحكيم والوساطة (ISCMA) في تل أبيب. ولا يحول الحل بهذه الطريقة دون اللجوء إلى القضاء وفقًا لما ينص عليه القانون.

15. الرسائل

تُرسَل الإشعارات الرسمية للشركة كتابيًا إلى العنوان البريدي المذكور في المادة ١٦ أو إلى البريد الإلكتروني ‎[email protected]‎. أما إشعارات المستخدم، فتُرسَل إلى عنوان البريد الإلكتروني المُقدَّم أثناء التسجيل أو الشراء.

16. معلومات الاتصال

شركة فارماكير المحدودة
سي.بي. 611-509-514
198 ش الأحوزة مركز الجولان التجاري
رعنانا 4336017، إسرائيل
☎ ‎09‑744‑5760‎
✉ ‎[email protected]‎

17. متفرقات

إذا تم تحديد أي جزء من الشروط على أنه غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل الجزء غير الصالح أو تعديله، ولكن الشروط المتبقية ستظل سارية المفعول بالكامل.
تشكل الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة وتحل محل أي تعهدات أو تعهدات أو اتفاقيات سابقة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، فيما يتعلق بالموقع.
لا يجوز تفسير تنازل الشركة عن أي حق على أنه تنازل مستقبلي عن هذا الحق أو أي حق آخر.

إن الاستمرار في تصفح الموقع يشكل موافقة على الشروط المفصلة أعلاه.
تشكرك شركة PharmaCare على اختيار خدماتها وتلتزم بالتصرف بشكل عادل وشفاف ومهني.